Een online kastenplanner kan de manier waarop we in ons vak werken ten goede veranderen. Kent u ook het volgende probleem?
Bij de klantafspraak meet je, adviseer je de klant en leg je een goed contact. De stemming is goed en de klant is in een koopstemming. Je neemt vriendelijk afscheid, belooft de offerte en de planning de komende dagen op te sturen en rijdt terug naar het bedrijf. Daar wordt reikhalzend naar je uitgekeken, want er is een probleem in de werkplaats. Daarna is er een belangrijke afspraak op een bouwplaats en zit de dag erop.
De volgende dagen zijn vergelijkbaar en pas als de klant een week later belt en vraagt wanneer hij zijn offerte krijgt, komt de datum weer in me op. Je hebt een slecht geweten en zet een avonddienst in om het aanbod naar de klant te sturen. Als je de klant drie dagen later belt, is zijn koopstemming bijna helemaal weg, de prijs lijkt hem veel te hoog omdat hij de afgelopen tijd heeft gebruikt om het ergens anders uit te zoeken.
Zou het niet beter zijn om de bestelling bij de klant thuis af te ronden?
Kasten online plannen samen met de klant
In onze visie zal de verwerking van dergelijke klantafspraken in de toekomst totaal anders zijn. Je komt aan bij de klant thuis en hij laat je zien waar hij nieuwe meubels wil hebben. Je neemt snel een meting en fotografeert de ruimtesituatie met je tablet. Gebruik een van de foto’s als achtergrond voor de nieuwe woonkamerkast.
Samen met de klant werk je het idee uit en bepaal je de posities voor deuren, vakken en lades. Vervolgens selecteer je kleuren, houtpatronen en decors, en aan het einde van dit gesprek ziet de klant zijn nieuwe online geplande kast al in de woonkamer op de tablet. Uiteraard op maat gemaakt en alle speciale verzoeken kunnen worden vervuld. De actuele aanbiedingsprijs is constant zichtbaar in de rechterbovenhoek van het scherm. Er zijn geen negatieve verrassingen. Als de prijs te hoog wordt, kun je direct reageren en de planning aanpassen.
De stemming is goed en de klant is in een koopstemming. Het verschil met de eerst beschreven situatie is dat je nu direct een order kunt uitprinten. Uw klant heeft direct de mogelijkheid om zijn toestemming te geven en deze te ondertekenen. Als professioneel advies moet hier worden vermeld dat u zich op dit punt moet richten op het wettelijke herroepingsrecht van de klant.
Eenvoudige bediening voor productie
De verdere verwerking is heel eenvoudig voor u, omdat het basiswerk al is gedaan in de Online Cabinet Planner. Met behulp van ElemensCAD en ElementsCAM kunt u in de kortst mogelijke tijd de benodigde stuklijsten en machinegegevens in het bedrijf genereren vanuit de planning die bij de klant thuis wordt gegenereerd. Zo wordt u een echte online meubelfabrikant.
Voor meer informatie, klik hier:
Online gemaakte meubels – de weg naar productie
MRegio online meubelplanner voor timmerlieden
Internet Cabinet Planner op uw website
Wat maakt de MRegio Meubelplanner anders dan andere online meubelplanners?
Meubels op maat: Verliezen timmerlieden en schrijnwerkers hun baan?